コンサルタントのご紹介
岩崎 弘之（いわさき ひろゆき）
中小企業診断士
総合旅行業務取扱管理者
経営管理修士（MBA）
立命館大学法学部卒業、兵庫県立大学大学院経営研究科（MBA）修了
大学卒業後、株式会社日本旅行入社、法人営業を担当。
「お客様の期待を超える満足を提供する」をモットーに、日夜営業に邁進。
その後、支店長、法人営業部マネージャー、地域誘客推進マネージャーを歴任。
29年間の旅行業経験と中小企業診断士資格を取得し独立。ＶＩＴＡ（ヴィータ）観光経営コンサルティングを設立する。
観光業（旅行会社・旅館・ホテル・観光施設等）に向けた営業支援、
ホスピタリティーマインドを持つ人材の育成、を得意とする。
【専門分野】
・観光業の経営戦略
（旅行業、ホテル旅館業、観光土産店、観光施設、飲食業、ショッピング・レジャー施設、スポーツ施設、エンタテインメント等）、
・観光業のマーケティング戦略の立案
・着地型観光推進支援/観光まちづくり支援
・インバウンドコンサルティング支援
【略歴】
1989 立命館大学法学部卒業
1989～2006 株式会社日本旅行入社 法人営業担当
2007～2013 株式会社日本旅行 関西法人営業部次長
2014～2016 株式会社日本旅行三原支店支店長
2015～2016 株式会社日本旅行 本社国内仕入誘客推進チームマネージャー
2018 兵庫県立大学大学院経営研究科（MBA）卒業
2018 コンサルタント業 独立
2019～ 中小企業庁 京都府よろず支援拠点コーディネーター就任
■所属団体
・大阪府中小企業診断協会
・滋賀県中小企業診断協会
・京都府中小企業診断協会
・中小企業基盤整備機構 実務支援アドバイザー
・中小企業基盤整備機構 企業連携支援アドバイザー
・京都府よろず支援拠点コーディネーター
・滋賀県産業支援プラザ登録専門家
【活動実績】
■企業診断
【ホテル】（複合型リゾート施設）売上拡大、組織活性化支援
【旅館】売上拡大、顧客管路、事業承継支援
【旅行会社】創業支援、資金計画、販路開拓支援
【旅行会社】（LCC航空券）プロモーション、人材採用育成支援
【料亭】マーケティング、プロモーション、事業承継支援
【飲食業】（パスタ専門店）マーケティング、観光客誘致支援
【飲食業】（パンカフェ）マーケティング、観光客誘致支援
【地方公共団体】（商工会）着地型旅行商品造成、地域連携支援
【サービス業】（臨床検査）組織活性化、人事制度刷新支援
【サービス業】（食品製造小売）マーケティング、組織活性化支援
他、観光業、サービス業を中心にこれまで30数社の支援経験あり
■セミナー・研修
・天満橋ダイアローグ インバウンドツーリズムについて語ろう
・滋賀県中小企業診断士協会
私が29年間の旅行営業で考えていた5つのポイント
・大津北商工会 着地型観光ツアーを成功させるポイント
・株式会社やさしい手 業績向上に直結する営業×ＩＴのノウハウ
【主な著書・論文】
・ 同友館「観光ビジネス未来白書2019年版」執筆（共著）
・企業診断ニュース2018年8月「元気な中小企業訪問記」中小企業診断協会
・月刊企業診断 2019年1月 「プロコンたちの流儀」 同友館
【メッセージ】
「観光×経営」＝旅産業の活性化をお手伝い
私は大学卒業後、大手旅行会社に29年間勤務致しました。法人営業担当として「旅」を通じ、クライアント社員のモチベーションを向上させることや、取引先との関係を強化させることが主な役割です。幅広い分野の経営者の方々と寝食を共にし、親しくお付き合いする中で企業経営の楽しさを教えて頂いた一方で、様々な悩み事や課題についても相談されるようになり、企業経営に興味を持つようになりました。
これらの経験を活かし、現在、旅行業・観光業に特化した経営コンサルタントとして「観光振興を通じ、企業の発展、地域の活性化を支援する」ことをモットーに活動しています。
昔から、人を喜ばせること、感動させること、笑顔にさせることが好きでした。どんな小さなお困り事も気軽にご相談ください。結果が出るまで誠心誠意、経営者に寄り添い、伴走型の支援をさせていただきます。
・経営管理、